מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

חברת כוח עליון אנרגיה ("החברה", "אנחנו") מפעילה מערכת מעקב התקנות סולאריות עבור לקוחותיה.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• שם מלא, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל.
• פרטי הפרויקט הסולארי שלך (כתובת ההתקנה, סטטוס, מסמכים).
• הודעות שאתה שולח דרך המערכת.
• קוד גישה אישי (6 ספרות) המאפשר כניסה לממשק הלקוח.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• ניהול ומעקב אחר תהליך ההתקנה הסולארית שלך.
• תקשורת איתך בנוגע לפרויקט (עדכונים תפעוליים).
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. שמירת המידע ואבטחה

המידע נשמר בשרתים מאובטחים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע, אך אין מערכת מאובטחת ב-100%.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלך. נשתף מידע רק עם ספקי שירות הנדרשים לצורך ביצוע ההתקנה (קבלני משנה, חברת חשמל, רשויות מורשות).

6. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13:

• זכות לעיין במידע שנאסף עליך.
• זכות לבקש תיקון מידע שגוי.
• זכות לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות חוקיות).

לפניות בנושא פרטיות: ניתן ליצור קשר דרך פרטי ההתקשרות שמסרנו לך.

7. הודעות וואטסאפ ו-SMS

בהרשמתך לשירות אתה מאשר קבלת הודעות תפעוליות בנוגע לפרויקט. הודעות שיווקיות יישלחו רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, וניתן להסיר עצמך בכל עת ע"י הודעת "הסר".

8. עוגיות (Cookies)

המערכת משתמשת בעוגיות הכרחיות בלבד לצורך שמירת הפעלה (login session). אין שימוש בעוגיות פרסומיות.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו בדף זה.